專題講座
01 / TALK
人數較多，希望在有限時間建立共同概念
以清楚講解和示範整理重點，可按機構場合選用例子。
企業及機構形象與禮儀培訓
每一位員工，都是機構形象的一部分。
由在香港出生及成長的導師主理。本地商務場合的稱謂、名片與宴請禮數，中英夾雜的職場語境，Winter 比外地導師更貼近香港職場，毋須適應、直接開課。
從專業形象、職場衣著到商務禮儀與來賓接待，培訓按團隊面對的真實場合設計，可以示範、練習及應用。
查看培訓方向 →工作情境
員工代表機構的時刻，
往往發生在日常細節裡。
以下情況，可能就是你團隊的日常。
第一次與客戶見面，需要建立清楚而得體的專業印象。
員工對 dress code 的理解不一致，每天選擇衣著時沒有共同準則。
參與會議、商務活動或跨部門交流時，不確定介紹、互動及應對的分寸。
接待來賓時，需要一套由迎接、引領到送客都能執行的安排。
培訓會從團隊實際面對的場合開始，再決定內容與練習方式。
培訓方向
按工作需要，
組合合適的培訓內容。
每個方向可以獨立安排，也可以按參加者的職級、工作場合與培訓目標組合。以下是內容範圍，正式課綱會在了解需要後確認。
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專業形象
Professional Image整體呈現・儀容・身體語言・角色一致性
讓外在呈現配合員工的角色與場合。
典型場合 初次見客、代表機構出席活動
教學安排 儀態示範、觀察與練習
學習目標 理解儀容、姿態及表情如何配合角色與場合
適合 需要見客、對外代表機構的團隊
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職場衣著
Workplace Dressing場合衣著・企業 dress code・色彩・剪裁・配搭
把公司的衣著要求，變成員工每天用得到的選擇方法。
典型場合 日常辦公、客戶會面及商務活動
教學安排 服裝案例比較、配搭示範及討論
學習目標 建立判斷衣著場合、剪裁與配搭的依據
適合 需要統一 dress code 理解的團隊
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商務禮儀
Business Etiquette會面・介紹・交流・行為分寸
在會面與交流中，掌握清楚、尊重而合宜的做法。
典型場合 自我介紹、交流及正式會面
教學安排 情境示範及按形式安排練習
學習目標 理解稱呼、介紹及會面應對的分寸
適合 參與客戶會面、商務交流的團隊
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商務禮賓與接待
Business Protocol企業來賓的迎接・引領・座次・會面安排・送客
讓來賓由到達到離開，都感受到清楚而一致的安排。
典型場合 客戶或合作夥伴來訪、嘉賓到場
教學安排 按接待次序討論及示範
學習目標 理解迎接、引領、座次與送客的安排
適合 行政、前線及支援團隊
學習目標是課程方向，正式課綱會在了解參加者需要後確認。各方向可以獨立安排或組合。
合作形式
同一個主題，
可以按學習需要安排不同深度。
從建立共同概念，到即場練習或分階段學習，按團隊的時間與目標安排。
互動工作坊
02 / WORKSHOP
希望參加者嘗試、討論及得到即場回饋
加入示範、情境練習或小組活動，把概念用在工作場景。
系列培訓或度身設計課程
03 / PROGRAMME
需要處理多個主題、不同職級或分階段學習
按團隊需要組合內容，安排分段學習及相應練習。
實際時數、人數、形式及材料，會在了解培訓目標後商議。
度身設計
先了解團隊要面對的工作場合，
再決定教甚麼。
機構及行業背景
部門、職級與經驗
日常面對的人和場合
希望改善的具體情況
人數、時間及場地
講座、工作坊或系列形式
香港職場的真實例子與語境
銷售、客戶服務及經常見客的員工→專業形象＋職場衣著＋商務禮儀
行政、活動及負責來賓安排的團隊→商務禮儀＋商務禮賓與接待
社福機構・非牟利團體
社福機構及非牟利團體培訓
可因應參加者背景、服務對象、活動目標及資源範圍設計培訓。
合作經驗
不同團隊，
有不同的工作需要。
以下整理 INONOCO 的企業及機構培訓合作。案例只使用已確認可以公開的內容。
持續合作機構2025 至今
自 2025 年起合作，2026 年持續進行企業培訓項目。
持續合作機構2026 年持續進行
多個團隊已先後參加，公開課題包括「建立你的專業形象」及「商務禮儀」。詳情歡迎向我們查詢。
導師
由 Winter Chan 親自帶領，
把內容講清楚，也讓參加者即場練習。
在香港出生及成長，以廣東話授課——例子與練習，都取材香港企業的真實場景。
Winter Chan 是 INONOCO 創辦人及首席形象及禮儀指導。她把色彩、服裝結構、零售經驗與商務禮儀帶進企業課堂，以工作情境、示範和練習協助參加者理解及應用。
從工作情境開始，先了解參加者面對的人、場合和需要。
用實物、示範及例子解釋，避免只背規則。
按課程形式加入練習、討論或即場回饋。
整理參加者回到工作場合後可以使用的重點。
專業資歷
- 國際形象顧問協會（AICI）會員暨香港分會執事
- 師從香港首位國際形象大師 Priscilla Chan（AICI CIM）
- 新加坡 AIM® 商務禮儀導師認證
- 新加坡 AIM® 客戶色彩大師及客戶風格大師認證
流程及報價
先說明團隊需要，
再一起確認內容與安排。
不必先寫好完整課綱。告訴我們團隊的背景，以及希望處理的情況，就可以開始。
提交培訓需要
提供機構、參加對象、人數、希望處理的情境及預計日期；未確定可註明。收到資料後，我們會盡快與你聯絡。
了解背景及目標
按資料了解工作場合、培訓目的及可行形式，需要時補充問題。
制定方案及報價
確認主題、內容、時數、形式、基本包括項目及任何額外安排。
確認培訓安排
確認內容、日期、場地及費用後，準備相應課堂。
按已確認的培訓範圍，
提供清晰報價。
企業及機構培訓沒有固定公開價格。實際費用會按參加人數、培訓時數、地點、內容及教材而調整。
報價會列明培訓內容、時數、形式、基本包括項目及任何額外安排；如涉及額外場次、場地、交通或特別教材的費用，會在確認合作前列明。
常見問題
開始之前，
你可能想知道。
我們還未決定培訓主題，可以先查詢嗎？
可以。先提供參加者背景、預計人數及希望改善的工作情境，Winter 會協助整理合適的培訓方向。
四個培訓方向可以組合嗎？
可以。每個方向可以獨立安排，也可以按行業、部門、職級、培訓目標及可用時間組合。
專題講座、互動工作坊和系列培訓有甚麼分別？
專題講座適合在有限時間整理共同概念；互動工作坊會加入示範、練習、討論或即場回饋；系列培訓適合處理多個主題或分階段學習。實際安排按團隊需要商議。
企業、NGO 和學校會使用相同內容嗎？
內容會按參加者背景、工作或學習情境及培訓目標調整；同一個主題也可以使用不同例子和練習方式。
培訓人數有沒有限制？
請在查詢時提供預計人數，我們會按參加人數、課堂形式、場地及互動需要建議合適安排。
提交查詢後，多久會有回覆？
收到資料後，我們會盡快與你聯絡。
收費如何計算？報價是否包括所有項目？
沒有固定公開價格。費用按參加人數、時數、地點、內容及教材而調整；正式報價會列明培訓內容、時數、基本包括項目，如涉及額外場次、場地、交通或特別教材，會在確認合作前列明有關費用。
培訓以甚麼語言進行？
以廣東話授課。Winter 在香港出生及成長，熟悉本地職場語境與中英夾雜的職場用語。
培訓需求查詢
告訴我們，
團隊目前需要處理甚麼。
提供參加者背景、預計人數及希望改善的工作情境。主題或日期尚未確定，也可以先提交現有資料。
提交後會見到成功訊息：
「謝謝你提供培訓需要。收到資料後，我們會盡快與你聯絡。」
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